市場通信 http://www.shijo24.com/ 株式会社市場通信のホームページ。代表 波多野精紀の運営するブログやWEBマーケティング、CRM、コールセンターに関するブログやサービス案内など。 ja 2010-09-03T10:52:14+09:00 共同購入クーポンに食べログも参入!? http://www.shijo24.com/002165.php 食べログがレストランの特別割引チケットの共同購入サービス 「食べログチケット」を... 波多野ブログ 波多野 2010-09-03T10:52:14+09:00 Facebookの躍進ぶりが克明に解説されている! http://www.shijo24.com/002163.php 米国でFacebookの躍進ぶりがNETMarketing Online(米国で... WEBマーケティングブログ 波多野 2010-09-02T11:56:45+09:00 完結版:電話応対でお客さまの心を動かすトーク・スクリプトとは? http://www.shijo24.com/002162.php スクリプトが電話応対の成果を決定する ~スクリプトの基本といま~のシリーズは今回... コールセンターブログ 波多野 2010-09-01T11:45:01+09:00 完結版:コミュニケータの心理を捉えた研修カリキュラムの検討方法 http://www.shijo24.com/002161.php 「コールセンター運営の最大の鍵、「人材育成」について考える」シリーズの第三回です... コールセンターブログ 波多野 2010-08-31T13:22:52+09:00 「ワクワク感」 http://www.shijo24.com/002160.php 今や当たり前になってきたソーラー時計や電波時計。シチズンではソーラーパネル搭載の... 波多野ブログ 波多野 2010-08-31T10:46:03+09:00 ペーパー系メディアのソーシャルメディア・フルラインナップ化 http://www.shijo24.com/002159.php 新聞や雑誌など、ペーパー系のメディアは様々な模索をしている。米国のビジネス雑誌で... WEBマーケティングブログ 波多野 2010-08-30T13:10:42+09:00 使えるスクリプトを整備すると電話応対がもっと向上する!? http://www.shijo24.com/002158.php コールセンターや電話応対などお客様とのオペレーションを行う場合、一番重要となるの... コールセンターブログ 波多野 2010-08-27T11:31:51+09:00 BtoBの広報活用ツイッターは素晴らしい! http://www.shijo24.com/002157.php 新しいメディアやコミュニケーションツールは、うまく使えば効果を発揮するが、その使... WEBマーケティングブログ 波多野 2010-08-26T10:49:43+09:00 完結版:スキル定着に効果を発揮する人材育成プログラム作成法 http://www.shijo24.com/002156.php 電話応対研修を「Inputの場」、OJTを「定着の場」として明確に位置づけ、研修... コールセンターブログ 波多野 2010-08-23T13:46:08+09:00 結局、モノクロ両面が 一番なのか? http://www.shijo24.com/002155.php 月刊コンピュータテレフォニー9月号への執筆より マーケティング最前線:連載第92... 波多野ブログ 波多野 2010-08-23T13:34:29+09:00 携帯情報端末が増え、どうなる無線LAN http://www.shijo24.com/002154.php 携帯電話から、iPhoneやiPadなどのスマートフォン、その他携帯情報端末、タ... 波多野ブログ 波多野 2010-08-17T13:40:33+09:00 AppleがFlash対応をするのか or サイトでFlash利用をやめるのか http://www.shijo24.com/002153.php スマートフォンでのメールチェックやサイト閲覧の機会が増えてくると、一番気になるの... 波多野ブログ 波多野 2010-08-11T11:21:15+09:00 マーケティングは遠い将来ではなく、今はどうか?である。 http://www.shijo24.com/002152.php ソーシャルメディアという言葉は以前から出ていたが、SNSやツイッター(Twitt... WEBマーケティングブログ 波多野 2010-08-11T10:39:45+09:00 市場通信のコールセンター・電話応対の専用サイトが新オープン! http://www.shijo24.com/002151.php 市場通信のコールセンターおよび電話応対の専用サイトをリニューアルしました。 今ま... コールセンターブログ 波多野 2010-08-06T14:25:20+09:00 情報収集や情報共有の速効性が売り!? http://www.shijo24.com/002150.php ソーシャルメディアの活用が活発だ。中でも、速効性の電子クーポンやその電子クーポン... WEBマーケティングブログ 波多野 2010-08-06T12:20:00+09:00