市場通信
http://www.shijo24.com/
株式会社市場通信のホームページ。代表 波多野精紀の運営するブログやWEBマーケティング、CRM、コールセンターに関するブログやサービス案内など。
ja
2010-09-03T10:52:14+09:00
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共同購入クーポンに食べログも参入!?
http://www.shijo24.com/002165.php
食べログがレストランの特別割引チケットの共同購入サービス 「食べログチケット」を...
波多野ブログ
波多野
2010-09-03T10:52:14+09:00
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Facebookの躍進ぶりが克明に解説されている!
http://www.shijo24.com/002163.php
米国でFacebookの躍進ぶりがNETMarketing Online(米国で...
WEBマーケティングブログ
波多野
2010-09-02T11:56:45+09:00
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完結版:電話応対でお客さまの心を動かすトーク・スクリプトとは?
http://www.shijo24.com/002162.php
スクリプトが電話応対の成果を決定する ~スクリプトの基本といま~のシリーズは今回...
コールセンターブログ
波多野
2010-09-01T11:45:01+09:00
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完結版:コミュニケータの心理を捉えた研修カリキュラムの検討方法
http://www.shijo24.com/002161.php
「コールセンター運営の最大の鍵、「人材育成」について考える」シリーズの第三回です...
コールセンターブログ
波多野
2010-08-31T13:22:52+09:00
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「ワクワク感」
http://www.shijo24.com/002160.php
今や当たり前になってきたソーラー時計や電波時計。シチズンではソーラーパネル搭載の...
波多野ブログ
波多野
2010-08-31T10:46:03+09:00
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ペーパー系メディアのソーシャルメディア・フルラインナップ化
http://www.shijo24.com/002159.php
新聞や雑誌など、ペーパー系のメディアは様々な模索をしている。米国のビジネス雑誌で...
WEBマーケティングブログ
波多野
2010-08-30T13:10:42+09:00
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使えるスクリプトを整備すると電話応対がもっと向上する!?
http://www.shijo24.com/002158.php
コールセンターや電話応対などお客様とのオペレーションを行う場合、一番重要となるの...
コールセンターブログ
波多野
2010-08-27T11:31:51+09:00
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BtoBの広報活用ツイッターは素晴らしい!
http://www.shijo24.com/002157.php
新しいメディアやコミュニケーションツールは、うまく使えば効果を発揮するが、その使...
WEBマーケティングブログ
波多野
2010-08-26T10:49:43+09:00
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完結版:スキル定着に効果を発揮する人材育成プログラム作成法
http://www.shijo24.com/002156.php
電話応対研修を「Inputの場」、OJTを「定着の場」として明確に位置づけ、研修...
コールセンターブログ
波多野
2010-08-23T13:46:08+09:00
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結局、モノクロ両面が 一番なのか?
http://www.shijo24.com/002155.php
月刊コンピュータテレフォニー9月号への執筆より マーケティング最前線:連載第92...
波多野ブログ
波多野
2010-08-23T13:34:29+09:00
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携帯情報端末が増え、どうなる無線LAN
http://www.shijo24.com/002154.php
携帯電話から、iPhoneやiPadなどのスマートフォン、その他携帯情報端末、タ...
波多野ブログ
波多野
2010-08-17T13:40:33+09:00
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AppleがFlash対応をするのか or サイトでFlash利用をやめるのか
http://www.shijo24.com/002153.php
スマートフォンでのメールチェックやサイト閲覧の機会が増えてくると、一番気になるの...
波多野ブログ
波多野
2010-08-11T11:21:15+09:00
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マーケティングは遠い将来ではなく、今はどうか?である。
http://www.shijo24.com/002152.php
ソーシャルメディアという言葉は以前から出ていたが、SNSやツイッター(Twitt...
WEBマーケティングブログ
波多野
2010-08-11T10:39:45+09:00
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市場通信のコールセンター・電話応対の専用サイトが新オープン!
http://www.shijo24.com/002151.php
市場通信のコールセンターおよび電話応対の専用サイトをリニューアルしました。 今ま...
コールセンターブログ
波多野
2010-08-06T14:25:20+09:00
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情報収集や情報共有の速効性が売り!?
http://www.shijo24.com/002150.php
ソーシャルメディアの活用が活発だ。中でも、速効性の電子クーポンやその電子クーポン...
WEBマーケティングブログ
波多野
2010-08-06T12:20:00+09:00