まずはソーシャルメディアの実態を知る！？

今までのメディアと新たなソーシャルメディアとの違いは、いろいろなところで述べられている。中でも一番気になるのが、メディア効果と影響力であろう。まだまだ、ソーシャルメディアは使ってみないとわからないところが多いからだ。ユーザーのアクションによって築かれるため、ソーシャルメディア運営者は、それこそ走りながらビジネスにおいても進路変更し、ステップアップしていく。

一方、メディアを使う企業においては、各種ソーシャルメディアの事業自体がユーザー動向を踏まえながら運営がされている以上、今までのように「メディアを使う」、という概念ではなくなっていることも確かだ。

自社の商品やサービスに、ユーザーがいかに共感や興味を持ってもらえるか、いろいろ実験や検証をしながら、メディアや販促として推進することになる。その未開の地は企業が実際に使わないと、あるいは先に進まないと、実際にはわからないかもしれない。

よく、担当者が「ユーザー」に教えてもらうことが多いと話すことがある。ユーザーのアクション次第で、右にも左にも曲がるソーシャルメディア、果たしてマーケティングにおいては、どのように使っていくのか、あるいは、組み込んでいくのか。前例のない、筋書きのない難しさがそこにある。

「ソーシャルメディア利用実態調査」の結果が記事として公表されている。以下の各種ソーシャルメディアのプラットフォームを調査対象にしたようである。

アットコスメ／Ameba／Wikipedia／ウィメンズパーク／OKWave／教えて!goo／価格.com／クックパッド／GREE／食べログ／Tumblr／Twitter／ニコニコ動画／2ちゃんねる／発言小町／はてな／Picasa／Pixiv／Facebook／フォト蔵／Flickr／MySpace／mixi／モバゲータウン／Yahoo!掲示板／Yahoo!知恵袋／Yahoo! DAYS／Ustream／YouTube

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[まずはソーシャルメディアの実態を知る！？] 2010年9月 6日