ネット口コミ活用企業は発想とタイミングが実にスムース

ネットにおいて、圧倒的な口コミ情報量とそのデータを活かしたビジネスモデル。事実、ネット口コミデータはメディアとしての価値を持ち、それをさらにリアル系ビジネスへと転換していく。業種や業態の枠を超えて、お客様の志向を捉えるアクションは見事である。1つはリアル店舗系事業を拡大するアットコスメ、もう1つは株式会社カカクコムである。

この２つに共通する点は、自社ビジネスの発展軸においての発想とタイミングが実にスムーズであることだ。外から見ていても、十分納得できるビジネススタイルを着々と成長させ、いつもチャレンジングな方向性は実に魅力的である。また、ネットでの認知力に加え、社会的な存在を高める努力はさすがであり、市場での好感度は高い。それぞれを継続的にウォッチしているが、マーケティングの専門家として見ても、本当に興味深い企業である。

今朝、クチコミ・グルメサイト（カカクコムが運営）の「食べログ」が、10月16日に発売する「食べログ 京都・大阪・神戸2010」をいち早く見させて頂いた。同16日にはミシュランガイドの京都・大阪版が発売されるので、実にタイミングが良い。

"プロの批評家による評価と、一般消費者による評価の違いを見比べながら、より好みに合うレストラン選びの参考にしていただけます。"という考え方が実に気持ちが良い表現である。クチコミ評価からランキングされた情報が約260店舗、ほどよく掲載してある。

食事前に見ると、各店の料理写真はあまりも美味しそうで、ちょっと刺激的でキツイくらいだ。折角頂いたので、これを持って関西方面への出張を楽しみにしたいと思う次第である。

（一般消費者による評価の方が、なぜか脳と胃を刺激してくれる！）

参考：
「アットコスメ」が第4のリアル店舗を開店：ITPro 2009年10月7日

「食べログ 京都・大阪・神戸2010」を10月16日に発売
：カカクコム　ニュースリリース2009年10月1日

京都には何個の星が輝くのか--『ミシュランガイド京都・大阪2010』詳細発表
マイコミジャーナル　2009年10月15日

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[ネット口コミ活用企業は発想とタイミングが実にスムース] 2009年10月15日