ついで買いと"ついで見"

スーパーマーケットやコンビニに行くと、レジの近くには"ちょっと、これも買ってみよう"と、ついでに買ってしまうものが、いろいろ置いてある。後で考えてみると、別に買わなくてもよかったものから、気付いてよかったものまで、ついで買いを誘うのは、ショップの売上げをアップさせるためには重要な手法である。いわば基本と言っても良いであろう。

先日も、スーパーマーケットに行って、買い物が終了後し、買い上げ額で駐車場料金を無料にしてくれる駐車場のカードへの捺印をしてもらおうと、サービスカウンターに行ったら、そこに小生が好きなお菓子が置いてあり、ついつい購入してしまった。わかっているけど、買ってしまう、そんなショップのスキルには、いつも感心する。

こうしたリアルマーケットのノウハウやスキルは、ネットにおけるショッピングサイトにおいても、関連商品や組み合わせ商品の"ついで買い"を誘っている。だが、まだまだやり切れていない。また、ショッピングサイトだけではなく、BtoBやBtoCにおける一般企業サイトにおいても、"ついで見"をもっと誘うべきであろう。

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[ついで買いと"ついで見"] 2008年5月 6日