
ネットで調べる傾向はネットで学ぶという人をも増加させた。それは自宅での個人のネット利用だけではなく、会社でも同様の習慣となっている人も多い。書籍、会社の上司や先輩、社内で業務知識を学ぶだけでは業務が遂行できないこともある。
そのため、教えてもらうのは、“専門サイト”という人もいる。難しい用語の意味を調べるだけではなく、専門的なサイトを読解するために、それよりもやさしいサイトで学ぶこともある。つまり、すべてが専門家ではないからだ。企業が自社の商品やサービスを購入してもらうには、そのターゲットに対して商品をもっと理解して頂き、サイト上で詳しく学んで頂く必要がある。これは、BtoCだけではなく、BtoBも同様である。
だが、学ぼうと思っても、そんな詳細な情報が企業サイトのコンテンツにはない。それゆえ、ネット利用者が、各種のCGMに頼る。本当に今後もこれでいいのだろうか。
新連載の第4回目は『ネットへの依存傾向に対応する「学習サイト」の重要性 』というテ―マで述べさせていただいた。
■強まるネット依存傾向
■ネットがビジネスマンを育てる!?
■必ずしも専門家ばかりではない!
■“シロウト時代”の初歩の初歩に対応した学習サイト?
御興味ある方は→日立情報システムズのトップページバナーから入って是非お読み下さい。
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[新連載第4回 ネットへの依存傾向に対応する“学習サイト”の重要性] 2008年3月18日
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