アクセス解析 徹底活用術 -ネットで売上を増やす！-を読んで

長く専門的な観点からモノを見たり、仕事に取り組んでいると、同じ領域に取り組む初心者がどんな疑問やわからない点があるのか、それに気づかないことがある。誰でも、最初は初心者なのに、最初のことをつい忘れてしまうのであろう。

ネットは長くやってきた人も、ネットの登場からすると、関わってきた年数はそんなに長くはない。ネットの専門家と言っても、それ以前は全く異なった経歴の人ばかりである。ネットに関する知識や経験は幅広く、すべてを知っている人は少ないし、フォローできるものではない。つまり、ネットの経験力は経験年数が長い短いよりも、何を専門的に、これまでやってきたかということになる。

日立情報システムズの池上正夫氏と昨年「Web2.0実践ネットマーケティング」（マイコミ）という書籍を一緒に執筆させて頂いた。これは、両者の実践してきたWebマーケティングとサイトリニューアルにおける経験からできたものであった。今回同氏と上島千鶴氏が同様に、それぞれの経験から、「アクセス解析 徹底活用術 －ネットで売上を増やす!－」という書籍をマイコミ(2008年02月23日発行)から出版したようだ。

池上氏から頂いた本書は、いかにアクセスログ解析を実際のマーケティングに活かすか。同書は今までネットのログ解析ツールは様々な書籍が出ているが、初心者でもわかるようにツールの選び方や使い方、あるいは各種活用事例もBtoBサイトとBtoCサイトと両方、豊富に書かれている。また、自社にこれからログ解析ツールを導入しようとしている方や、現在導入している方にも、わかりやすく、必要な本となると思われる。さらに、チェックシートも用語集も付加されており、お勧めの一冊である。

アクセス解析 徹底活用術 ～ネットで売上を増やす!～

プロローグ
　1　アクセスログ解析がマーケティングに活かされていない！
　2　Webサイトに来るのは、クローラが最も多い？
　3　アクセスログ解析がなぜ重要なのか？
　4　アクセスログ解析を有効に利用している企業はまだ少ない！
　5　アクセスログ解析、こんな事で悩んでいませんか？
　6　アクセスログ解析ツールを活用するためには？

第1章　アクセスログ解析で分かること
　1　アクセスログ解析の目的は？
　2　何がアクセスログ解析で分かるのか？
　3　アクセスログ解析の落とし穴

第2章　アクセスログ解析の仕組みとツールの比較
　1　サーバログ集計型
　2　Webビーコン型（タグ貼り型）
　3　パケットキャプチャ型（パケット取得型）
　4　モバイルサイト対応型

第3章　アクセスログ解析ツールを選ぶ前に整理しておくべきこと
　1　サイトKPIの重要性
　2　アクセスログ解析ツールを選ぶための7つの視点

第4章　アクセスログ解析の活用事例～BtoBサイト
　1　Webサイトからの問い合わせ件数をいかに増やすか？
　2　BtoBサイトにおけるアクセスログの活用事例
　　　事例1 サイト内誘導でボトルネックとなっているのはどこか？
　　　事例2 サイト内誘導の改善効果を把握したい！
　　　事例3 背中を押すコンテンツは何か？
　　　事例4 地域別のアクセス者向けにコンテンツを改善しよう！
　　　事例5 効果のある検索キーワードを探し出す！
　　　事例6 セミナー集客の効率化を図る！
　　　事例7 ネット広告効果の把握と効率化を図る！
　　　事例8 季節変動とプロモーション効果は？
　　　事例9 見込み顧客を発見する！
　　　事例10 Webマーケティングモデルを構築しよう！
　　　事例11 Webサイトを長い目で育てよう！

第5章　アクセスログ解析の活用事例～BtoCサイト
　1　アクセスログ解析データの段階的利用ステップとは
　2　Webサイトの成長曲線における問題・課題
　3　ECサイトにおける重要なアクセス解析の利用ポイント
　4　BtoCサイトにおけるアクセスログの活用事例
　　　事例1 効果的なリスティング広告用キーワードを探すには？
　　　事例2 会員属性別のアクセスパターンを把握しよう！
　　　事例3 メールからの購買率を上げよう！
　　　事例4 ボトルネック（障害）となっている入口ページを改善しよう！
　　　事例5 サイト内の検索機能を強化しよう！
　　　事例6 カート内の離脱率（放棄率）を下げるには？
　　　事例7 コンテンツ同士の相関関係から、購買単価をアップさせよう！
　　　事例8 リアルデータとの傾向は把握しておくこと！
　　　事例9 サイト外で起こっている事象に目を配れ！
　　　事例10 本来の割引キャンペーン効果を測ろう！
　　　事例11 入口ページを個別に自動最適化できる？
　　　事例12 アクセスログからリアルタイムでランキングを表示しよう！
　　　事例13 サイト上でタイムセールを行おう！
　　　事例14 MD（マーチャンダイジング）データとして利用しよう！

付録
　1　チェックシート
　　　チェックシート1 アクセス解析導入時チェックシート
　　　チェックシート2 アクセスログ解析実施チェックシート
　　　チェックシート3 SEO実施チェックシート
　　　チェックシート4 Webマーケティング進捗度チェックシート

　2　用語集

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[アクセス解析 徹底活用術 -ネットで売上を増やす！-を読んで] 2008年2月25日