モバイルで追撃する！？ネットオークション

先日、ネットオークションが好きな人から聞いた話だが、その人は「最もCS(顧客満足)度が高いネットショップはオークションの出品者！」と言い切る。既にオークションでの売買に慣れた人たちは、購入者に対し評価されることもあってか、細かい気の利いた配慮をするそうだ。

PCのオークションからモバイルへと広がり、ヤフー！オークション、モバオク、楽天オークションは、それぞれソフトバンク、au、NTTドコモと携帯キャリアとの連携が行われている。一兆円を軽く超えるというネットオークション市場が今熱い。2008年1月29日付の日経産業新聞2面で、ネットオークションに関する記事が掲載されている。

同紙によれば、既にネットオークションの80%を独占するヤフーは月間平均出品数が1566万点で、月間取扱額は557億円、会員数は649万人と、もはや追従できないほどの規模である。しかし、モバオク（会員数：102万人）と楽天オークションなどがモバイルでの追撃を強化しているようだ。

まだまだネットオークションの潜在客は多く、安全性の問題が解消されれば、増大するであろうとしている。紙面には「潜在顧客の囲い込み」という表現をしているが、まさに、ヤフーの利用者や各携帯キャリアの利用者はオークション参加者予備軍であろうと思われる。

  はてなブックマークに追加｜   livedoor クリップに追加｜  Buzzurlに追加

[モバイルで追撃する！？ネットオークション] 2008年1月30日