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書籍『ITマーケティングの新事実』

『ITマーケティングの新事実-7つの発見と68のサクセスメソッド』と題した本書は、筆者がテレマーケティング、インタラクティブ・コミュニケーション、マーケティング・コミュニケーション、WEBマーケティング、CRMなど、『マーケティング』と『コミュニケーション』に18年間携わり、数多くのプロジェクトをプロフェッショナルとして、あるいはコンサルタントとして実践してきた足跡である。それを総称して『ITマーケティング』と呼び、自らも標榜している。

今までの時代の要請や時流に乗ったマーケティング手法は、言葉は変われど原理原則は不変と言われてきた。しかし、ITの進化はそのまま、ITを活用する上での進化へと向かっている。いかに賢く活用するか、それにかかっている。ITマーケティングは今までの『昔からこうだった』『これが原則だった』という専門家の憶測や原則論を消し去るほどのパワーを持っているのである。

また、筆者は今まで組織上のスタンスやポジションなどが真実を語る壁となり、マーケティングの本質や深さを十分伝えることができなかった。本書はITを駆使したマーケティングについてその事実や活用を明らかにし、マーケティング現場の『新事実』として、読者に理解して頂く事がこの本のミッションである。本書の7つの発見と総計68のサクセスメソッドを是非読んで頂き、新たな発見をしてもらえば幸いである。

目次『ITマーケティングの新事実』

序章 ITマーケティングの新事実
第1章 そんなに使われていない!『顧客データベース』の新事実
第2章 死んではいない、消えてもいない!?CRMの新事実
第3章 ITバブル崩壊後も、ITはどんどん浸透している!新事実
第4章 中小企業にITマーケティングは絶対に必要!という新事実
第5章 とはいえ、ITだけでは何もできない!という新事実
第6章 グローバルよりも生活密着型Webの方が効果的!?という新事実
第7章 どんどん進化する!ボイス系ITの新事実
第8章 ITマーケティングを支えるユニークな会社

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[書籍『ITマーケティングの新事実』] 2007年2月 6日