選びたい！ネットショップの決済方法

リアルショップとネットショップとの大きな違いは、購入する現物をみられるかどうかである。実際に見てしまうと購入欲が増し、店員さんのお勧めの仕方で陥落してしまう。しかしながら、最近はネットで調べてから、安いネットショップを選んで購入することも多い。商品によっては、価格差があるからだ。

その場合、一番気になるのは決済方法である。フィッシングのニュースを見れば見るほど、ネット上でのカード決済は、かなり慎重になってしまった。昔ほど気軽にカード決済をしていない。その代わりに代引きやネットバンクからの振込みを利用する機会が増えてきた。

ネットプロテクションズが調べた「ネットショッピングの際に利用する支払い方法について」のアンケート調査結果が発表されている。CNET Japanは「希望の決済なければ半数が“購買中止”--ネットプロテクションズ調査」という見出しでそのニュースを伝えている。

同記事によれば、「ネットショッピングの際、利用したい支払い方法がない」場合、「利用したい支払い方法が用意されている他の店舗サイトを利用して購入する」が41.7％、と述べられている。加えて「購入をやめる」が16.7％としており、58.4％がそのショップでの購買を中止するという結果となったようである。

決済方法も顧客によって、多くの選択肢からチョイスできることが必要ということである。自分の経験からしてもよくわかるような、納得の調査結果である。

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[選びたい！ネットショップの決済方法] 2007年1月26日