ネットのユーザビリティとアクセシビリティ

最近、ＷＥＢサイトにおける使いやすさとしてのユーザビリティ（Usability）やネットのバリアフリーとしてのアクセシビリティ（Accessibility）が盛んに言われるようになってきた。アクセシビリティについてはＷＥＢ上でホームページを閲覧するすべての人が、ネット環境などに左右されないで、誰でも簡単に利用できるようにする考え方で、経済産業省はJIS （日本工業規格）として2004年6月20日に「高齢者・障害者等配慮設計指針」を公示するとしている。高齢者や障害者に配慮したＷＥＢサイトやＷＥＢサイトにおけるコンテンツはそのＪＩＳを尊重し、国や自治体と取引する企業はこのアクセシビリティ基準を満たしていることが求められるようだ。

ＷＥＢサイトにおいては高齢者や障害者でなくても、特殊なプラグインをダウンロードしてインストールが必要なものや、ポップアップウインドウが閲覧者の意思を邪魔したり、階層が深く複雑で後戻りできないサイトも少なくない。とくに、一番問題なのはフォントの大きさではないだろうか。

ディスプレイは普通に閲覧していても目が疲れるのに、ＷＥＢコンテンツのフォントが小さすぎると視力が弱い人は長時間読むこと自体つらいのである。眼鏡やコンタクトレンズを使っている人も同様であろう。もう少し文字の級数アップを考慮した方がいいかもしれない。また、ディスプレイ上ではなく、プリントアウトして読む人もいることを考え、プリントアウトしてもコンテンツが切れず読みやすい環境も必要となろう。

このユーザビリティやアクセシビリティを検索サイトで調べてみると、様々なＷＥＢサイトが検出される。もちろん、この２つの今後の動きはＷＥＢビジネスを展開している企業であれば、当然ビジネスチャンスであり、新たなシーズでもある。企業のＷＥＢサイトのユーザビリティやアクセシビリティを調査・診断して、サイトをリニュアルするサービスも展開しているものと思われる。

しかしながら、そうしたユーザビリティやアクセシビリティに関するサービスを提供する企業のＷＥＢサイトを見ると、フォントが小さくあまり見易いサイトではないもの少なくない。まず、サービスを提供している企業自らが行なうべきではないだろうか。医者の不養生など今は流行らないし、国民年金問題でもないのだから。

  はてなブックマークに追加｜   livedoor クリップに追加｜  Buzzurlに追加

[ネットのユーザビリティとアクセシビリティ] 2004年5月16日