MGM(Ｍember-Get-A-Member)：用語集

MGMと言っても米国の映画制作会社ではなく、フロリダ州オーランドのディズニーMGMスタジオでもない。ＭＧＭとは既存の顧客が新たな見込み客を紹介するマーケティングプログラムのことである。いわゆる友人・知人紹介キャンペーンがこれにあたる。契約や購入が成立すると紹介者には景品や特典が与えられる、誰もが知っているキャンペーンでもある。

このメンバー・ゲット・メンバーは非常に古典的なマーケティング手法であるが、今も様々ところで使われている。官製ハガキや専用ハガキに紹介したい人の名前を書いてポストへ投函していた時代から、今やＷＥＢサイトやＥメールを使ったものへと移行しており、以前よりも気軽に簡単に紹介ができるようになってきた。

また、ＷＥＢサイトでのレコメンドは別に特典がなくても友人・知人に教えたり、知らせたりすることが習慣化しているため、今までのようなMember-Get-A-Member Campaignとしての大がかりなプロモーションとは異なった使い方がされている。ＷＥＢサイトにおけるレコメンドはＷＥＢ本来の特徴を活かした基本的な手法のひとつとして区別した方がよさそうだ。（レコメンド・マーケティングという言葉もある）

いずれにせよ、このＭＧＭは口コミを利用して、友人・知人というターゲットの世代や趣味、生活レベル、生活環境など紹介者との共通項を活用したマーケティング手法である。時代と共にコミュニケーションツールが入れ替わっても、この手法は商売やビジネスの基本的な要素であるということを覚えておこう。

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[MGM(Ｍember-Get-A-Member)：用語集] 2003年9月18日